Soluciones para la limpieza profesional y doméstica

Información general del sitio web Información a clientes y proveedores Información y consentimiento de marketing Política de cookies Modelo de organización 231 Código ético Whistleblowing

El Código Ético representa, para todos aquellos que trabajan con y dentro de Lavorgroup, el instrumento a través del cual la Sociedad explicita sus valores y principios de comportamiento.

Todos aquellos que mantienen relaciones comerciales con, en nombre y por cuenta de Lavorgroup están obligados a contribuir con su cumplimiento y a la difusión de los principios formalizados en él, de modo que todas las relaciones con entidades externas puedan llevarse a cabo sobre la base de la más absoluta corrección, en pleno cumplimiento de los derechos de los demás, de conformidad con las leyes vigentes y los principios de pertenencia a la Empresa.

En la base del Código Ético se encuentra un compromiso a largo plazo, que se une y fundamenta la estrategia y los objetivos económicos de desarrollo industrial del Grupo Lavorgroup.

Código de Ética 2021

MODELLO DI ORGANIZZAZIONE E GESTIONE AI SENSI DEL D. LGS. 231/2001
Il D. Lgs. 231/2001 ha introdotto una nuova forma di responsabilità degli enti per alcune tipologie di reati commessi dai propri amministratori e dipendenti, nonché dai soggetti che agiscono in nome e per conto della Società.
La Lavorwash S.p.a., in ossequio al D. Lgs. 231/2001, ha istituito formalmente un proprio Modello Organizzativo di Gestione e Controllo, consultabile al seguente link: Modello parte generale. Il Modello adottato nasce dall’esigenza, oltre che normativa, di affrontare con esiti positivi la complessità delle situazioni in cui la Società si trova ad operare, definendo con chiarezza l’insieme dei valori ai quali si ispira e che desidera vengano rispettati.
In nessun modo la convinzione di agire a vantaggio della Società può giustificare l’adozione di comportamenti in contrasto con questi principi.
Il Modello si compone di una “Parte generale” e di una “Parte speciale”, in cui sono definite le diverse tipologie di reati ed illeciti da prevenire.
La Società ha altresì istituito un Organismo di Vigilanza, che ha il compito di monitorare costantemente l’osservanza del Codice Etico e del Modello da parte di tutti i destinatari, nonché di controllare l’attuazione delle prescrizioni in essi contenute.

SEGNALAZIONI ALL’ORGANISMO DI VIGILANZA
Lavorwash S.p.a. ha adottato una procedura gestionale delle segnalazioni ricevute dall’Organismo di Vigilanza della Società, in cui sono stati istituiti canali informativi idonei a consentire la comunicazione di segnalazioni su eventuali violazioni del Codice Etico e del Modello di Organizzazione e Gestione. Tali comunicazioni e segnalazioni sono gestite dall’Organismo di Vigilanza, composto da soggetti interni ed esterni alla Società.
I dipendenti, i clienti e gli esterni possono inviare, con la massima garanzia di riservatezza, segnalazioni circostanziate di fenomeni illeciti e comportamenti sospetti, di irregolarità nella conduzione aziendale, di atti o fatti che possano costituire una violazione delle norme, interne ed esterne, che disciplinano l’attività della Lavorwash S.p.a., dei principi e delle regole di comportamento contenuti nel Codice Etico e nelle previsioni del Modello 231.
I dati personali acquisiti all’interno delle segnalazioni sono trattati nel pieno rispetto della vigente normativa sulla privacy (decreto legislativo 20 giugno 2003, n. 196, così come modificato dal D. Lgs. n. 101/2018, e Reg. UE 2016/679), con particolare riguardo all’identità del segnalante.
Ad eccezione dei casi in cui sia configurabile una responsabilità a titolo di calunnia e/o di diffamazione, ai sensi delle disposizioni del codice penale o dell’art. 2043 del codice civile, e delle ipotesi in cui l’anonimato non è opponibile per legge (es. indagini penali, tributarie o amministrative, ispezioni di organi di controllo), l’identità del segnalante viene protetta in ogni contesto successivo alla segnalazione.
Pertanto, fatte salve le eccezioni di cui sopra, l’identità del segnalante non può essere rivelata senza il suo espresso consenso e tutto il personale, a qualunque titolo coinvolto nella gestione di una segnalazione, è tenuto a mantenere la massima riservatezza, nel rispetto della normativa vigente in tema di privacy, considerando ogni informazione come “sensibile”.
Ogni segnalazione attinente all’attuazione del Modello può essere inoltrata all’Organismo di Vigilanza, all’indirizzo e-mail di seguito indicato: odv@lavorwash.it

Modulo da compilare per effettuare una segnalazione all’OdV: Modulo segnalazione

Modulo di segnalazione

Modello di organizzazione 231

Modello di organizzazione 231 parte speciale

En esta página se describen las modalidades de gestión del sitio en referencia al tratamiento de los datos personales de los usuarios que lo consultan.

Esta es la información proporcionada de conformidad con el art. 13 del Reglamento Europeo 2016/679 a aquellos que interactúan con los servicios web de la empresa.

La información se proporciona sólo para este sitio y no para otros sitios web que puedan ser consultados por el usuario a través de enlaces.

La información identifica algunos requisitos mínimos para la recopilación de datos personales en línea, y, en particular, los métodos, el tiempo y la naturaleza de la información que los controladores de datos deben proporcionar a los usuarios cuando se conectan a páginas web, independientemente de los propósitos del enlace.

EL “TITULAR” DEL TRATAMIENTO

Tras la consulta de este sitio pueden ser tratados datos relativos a personas identificadas o identificables.

El “titular” de su tratamiento es Lavorwash S.p.A., en la persona de su representante legal pro tempore.

LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los tratamientos relacionados con los servicios web de este sitio tienen lugar en el domicilio social y son realizados solo por personal técnico de la Oficina encargada del tratamiento, o bien por eventuales encargados de operaciones ocasionales de mantenimiento.

Ningún dato derivado del servicio web es comunicado o difundido.

Los datos personales proporcionados por los usuarios que solicitan envío de material informativo (boletines, CD-ROM, catálogos, listas de precios, respuestas a preguntas, actos varios, etc.) se utilizan con el único fin de realizar el servicio o la prestación solicitada.

TIPOS DE DATOS TRATADOS

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Se trata de informaciones que no se recogen para ser asociadas a interesados identificados, sino que por su propia naturaleza podrían, a través de elaboraciones y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios.

En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.

Estos datos se utilizan con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para verificar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los datos podrían ser utilizados para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio: salvo esta eventualidad, los datos sobre los contactos web no persisten por más de siete días.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio implica la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje.

La información resumida específica se señalará o mostrará progresivamente en las páginas del sitio preparadas para servicios particulares a pedido.

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Con respecto a las modalidades de uso de las cookies, se remite a la ulterior y específica “nota informativa ampliada” publicada en el presente sitio y elaborada en base a lo previsto en la Disposición del 8 de mayo de 2014 emitida por el Garante italiano para la protección de los datos personales, la cual integra y completa el presente documento.

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Los datos personales son tratados con medios automatizados durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que han sido recogidos.

Se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de los datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.

TRANSFERENCIAS A TERCEROS PAÍSES

Cualquier transferencia de datos personales a un tercer país fuera de la Unión Europea o a una organización internacional se realizará sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión o, en el caso de transferencias según los artículos 46, 47 o 49, segundo apartado, del Reglamento europeo, sobre la base de garantías apropiadas y oportunas.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los sujetos a los que se refieren los datos personales tienen derecho a solicitar en cualquier momento el acceso a los datos y su rectificación, la eliminación de los mismos, la limitación del tratamiento, el derecho a oponerse a su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos; también tienen derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de Control.

Las solicitudes deben dirigirse al Titular del tratamiento o al Responsable de la protección de los datos personales (DPO) a la dirección de correo electrónico dpo@lavor.com.

La presente constituye la “Política de Privacidad” de este sitio que estará sujeta a actualizaciones.

Esta información se elabora y emite de conformidad con el art. 13 del Reglamento Europeo 2016/679 (también denominado en lo sucesivo simplemente Reglamento Europeo), que ha introducido importantes novedades normativas.

Esta información, por lo tanto, actualiza y reemplaza cualquier versión precedente publicada anteriormente.

Dicho esto, cabe destacar que:

1) para efecto de la constitución de la relación comercial y en el curso del desarrollo de la misma, nuestra sociedad tendrá que recoger y tratar sus datos personales;

2) le especificamos a partir de ahora, para mayor claridad, las siguientes definiciones dadas por dicho Reglamento Europeo:

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»); se considerará identificable la persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, con especial referencia a un identificador como el nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o varios elementos característicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social;

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas con o sin la ayuda de procesos automatizados y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, el uso, la comunicación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o la interconexión, la limitación, la eliminación o la destrucción.

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento Europeo 2016/679, por lo tanto,

le informamos

que la recogida y el tratamiento de sus datos personales serán efectuados por la sociedad abajo firmante de conformidad con lo siguiente:

1.finalidad: los datos serán tratados para el correcto desarrollo de las obligaciones contables, fiscales, comerciales, técnicas y para todas las actividades empresariales en general inherentes a la relación existente;
2.fines publicitarios: los datos podrán eventualmente ser utilizados, con su consentimiento específico y explícito, también para el envío de material/comunicaciones publicitarias por correo postal, correo electrónico, teléfono, fax, sms y similares; después de haber expresado su consentimiento, tiene en todo caso derecho a oponerse, en cualquier momento y sin gastos, al tratamiento de sus datos para la presente finalidad;
3.modalidades: los datos serán tratados tanto con instrumentos/soportes de papel como electrónicos/informáticos/telemáticos, en el pleno respeto de las normas de ley, según los principios de licitud y corrección y con el fin de proteger su confidencialidad;
4.otorgamiento facultativo: el otorgamiento de los datos es facultativo y no obligatorio;
5.consecuencias de un eventual rechazo: la negativa a proporcionar los datos o la oposición integral a su tratamiento, podrá comportar en todo caso la imposibilidad de continuar cualquier relación comercial o de cualquier otra naturaleza con nuestra empresa; la negativa al uso de los datos para el envío de material/comunicaciones publicitarias, en cambio, no tendrá ninguna consecuencia sobre las relaciones existentes presentes o futuras;
6.sujetos o categorías de sujetos (destinatarios) a los cuales los datos podrán ser comunicados o difundidos: los datos podrán ser comunicados a terceros sólo para cumplir con obligaciones de ley o de naturaleza contractual. Los datos en ningún caso se difundirán;
7.personas autorizadas para el tratamiento: los datos serán tratados exclusivamente por los empleados de la empresa del sector administrativo y comercial, específicamente autorizados para esto;

1.procesos de toma de decisiones automatizados (ej. elaboración de perfiles): en ningún caso se gestionan procesos automatizados de toma de decisiones;
2.derechos del interesado: Usted goza de todos los derechos consagrados en el Reglamento Europeo, como el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y su rectificación, la eliminación de los mismos, la limitación del tratamiento, el derecho a oponerse a su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Tiene además el derecho de presentar reclamo a la Autoridad de control;
3.transferencias a terceros países: cualquier transferencia de datos personales a un tercer país fuera de la Unión Europea o a una organización internacional se realizará sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión o, en el caso de transferencias según los artículos 46, 47 o 49, apartado 2, del Reglamento europeo, sobre la base de garantías apropiadas y oportunas; 4.período de conservación de los datos: los datos se conservarán por el período estrictamente necesario para afrontar las solicitudes del interesado o en base a cuanto previsto por las normativas vigentes o por clausulas contractuales; 5.titular: titular del tratamiento es Lavorwash S.p.A., con sede en Pegognaga (MN), Via J.F. Kennedy n. 12, en la persona del representante legal pro tempore; 6.responsable de la protección de los datos/data protection officer: la sociedad ha dispuesto nombrar un DPO de conformidad con el art 37 GDPR y puede contactarse para solicitudes de información o aclaratorias a la dirección de correo electrónico dpo@lavor.com.

Pegognaga (MN), 20/03/2020

El titular del tratamiento

Lavorwash S.p.A.

Considerando que

1) después de sus visitas a este sitio, de completar formularios, de recibir sus solicitudes/preguntas, de contactos preliminares, de encuestas y estudios de mercado, de cualquier establecimiento de relaciones comerciales, nuestra empresa recopilará y procesará sus datos personales;

2) le especificamos a partir de ahora, para mayor claridad, las siguientes definiciones dadas por el Reglamento Europeo 2016/679:

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»); se considerará identificable la persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, con especial referencia a un identificador como el nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o varios elementos característicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social;

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas con o sin la ayuda de procesos automatizados y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, el uso, la comunicación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o la interconexión, la limitación, la eliminación o la destrucción.

Dicho esto, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento Europeo 2016/679,

le informamos

que la recogida y el tratamiento de los datos personales serán efectuados por la sociedad abajo firmante de conformidad con lo siguiente:

1.fines generales: los datos serán tratados para satisfacer sus solicitudes/preguntas, para el correcto desarrollo de las obligaciones burocráticas, contables, fiscales, comerciales, técnicas y para las actividades empresariales obligatorias por ley y, en cualquier caso, estrictamente inherentes a las relaciones existentes;
2.fines de “marketing directo”: sus datos podrán ser utilizados, única y exclusivamente previo su libre, facultativo, específico y explícito consentimiento revocable en cualquier momento, también para el envío de material/comunicaciones publicitarias por correo postal, correo electrónico, teléfono, fax, sms, mms e instrumentos similares; después de haber expresado el consentimiento, es en todo caso su derecho oponerse, en cualquier momento y sin gastos, al tratamiento de sus datos para la presente finalidad;
3.modalidades: los datos serán tratados tanto con instrumentos/soportes de papel como electrónicos/informáticos/telemáticos, en el pleno respeto de las normas de ley, según los principios de licitud y corrección y con el fin de proteger su confidencialidad;
4.otorgamiento facultativo: el otorgamiento de sus datos es facultativo y no obligatorio;
5.consecuencias de un eventual rechazo: la negativa a proporcionar los datos o la oposición integral a su tratamiento para las finalidades indicadas en el punto a), podrá comportar en cualquier caso la imposibilidad de satisfacer algunas de sus solicitudes; la negativa a utilizar los datos para las finalidades indicadas en el punto b), no tendrá en cambio ninguna consecuencia sobre el reconocimiento de ventajas vinculadas a promociones o sobre las relaciones existentes;
6.sujetos o categorías de sujetos (destinatarios) a los cuales los datos podrán ser comunicados o difundidos: los datos podrán ser comunicados a sujetos terceros sólo para cumplir con obligaciones de ley o de naturaleza contractual. Los datos en ningún caso se difundirán;
7.personas autorizadas para el tratamiento: los datos serán tratados sólo y exclusivamente por un reducido número de empleados de la empresa de los sectores administrativo, mercadeo, Ced y comercial, específicamente autorizados;br> 8.procesos de toma de decisiones automatizados (ej. elaboración de perfiles): en ningún caso se gestionan procesos automatizados de toma de decisiones;
9.derechos de interesado: Usted goza de todos los derechos consagrados en el Reglamento Europeo 2016/679, como el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y su rectificación, la eliminación de los mismos, la limitación del tratamiento, el derecho a oponerse a su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.. Tiene además el derecho de presentar reclamo a la Autoridad de control;
10.transferencias a terceros países: cualquier transferencia de datos personales a un tercer país fuera de la Unión Europea o a una organización internacional se realizará sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión o, en el caso de transferencias según los artículos 46, 47 o 49, apartado 2, del Reglamento europeo, sobre la base de garantías apropiadas y oportunas;
11.período de conservación de los datos: los datos se conservarán por el período estrictamente necesario para afrontar las solicitudes del interesado o en base a cuanto previsto por las normativas vigentes o por clausulas contractuales;
12.titular: titular del tratamiento es Lavorwash S.p.A., con sede en Pegognaga (MN), Via J.F. Kennedy n. 12, en la persona del representante legal pro tempore;
13.responsable de la protección de los datos/data protection officer: la sociedad ha dispuesto nombrar un DPO de conformidad con el art 37 GDPR y puede contactarse para solicitudes de información o aclaratorias a la dirección de correo electrónico dpo@lavor.com

Fecha: 20/03/2020

El titular del tratamiento

Lavorwash S.p.A.

Whistleblowing Regulations

With Legislative Decree No. 24/2023, Italy implemented Directive 2019/1937 concerning the protection of the authors of reports of crimes or irregularities that have come to their knowledge in the context of their employment relationship (so-called "Whistleblowing"), providing, under certain conditions, the obligation for private companies to activate internal reporting channels, which guarantee the confidentiality and identity of the whistleblower and protect him from any possible retaliatory action.

Lavorwash S.p.A, already endowed with an Organisational Model pursuant to Legislative Decree 231/01, has coordinated and adapted the reporting system already in use with the recent legislation, by implementing a reporting channel called the Whistleblowing platform which can be accessed by clicking on the following link Lavorwash Whistleblowing to send to the Whistleblowing Manager of Lavorwash S.p.A your reports.

Lavorwash S.p.A believes that an adequate whistleblowing system can enable employees, customers and suppliers to send reports in a systematic and confidential manner, and to establish a protected and constant interaction and dialogue with its Whistleblowing Manager.

You can view the full Whistleblowing Regulations by clicking on the link below.

Disclosure pursuant ex art. 13 GDPR - Whistleblowing

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