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Informations générales du site Web Informations clients et fournisseurs Informations et consentements marketing Politique relative aux cookies Modèle d'organisation 231 Code d’éthique Whistleblowing

Le Code d’éthique représente, pour tous ceux qui travaillent avec et au sein du groupe de travail, l'outil par lequel la société explicite ses valeurs et ses principes de comportement.

Tous ceux qui entretiennent des relations d’affaires avec, au nom et pour le compte de Lavorgroup sont tenus de contribuer à sa mise en œuvre et à la diffusion des principes qui y sont formalisés, afin que toutes les relations avec les entités externes puissent être menées sur la base de la plus grande équité, dans le plein respect des droits d'autrui, dans le respect des lois en vigueur et des principes d'appartenance à l'Entreprise.

À la base du Code d’éthique, il y a un engagement à long terme, qui accompagne et fonde la stratégie et les objectifs économiques de développement industriel du Groupe Lavorgroup.

Code d'éthique 2021

MODELLO DI ORGANIZZAZIONE E GESTIONE AI SENSI DEL D. LGS. 231/2001
Il D. Lgs. 231/2001 ha introdotto una nuova forma di responsabilità degli enti per alcune tipologie di reati commessi dai propri amministratori e dipendenti, nonché dai soggetti che agiscono in nome e per conto della Società.
La Lavorwash S.p.a., in ossequio al D. Lgs. 231/2001, ha istituito formalmente un proprio Modello Organizzativo di Gestione e Controllo, consultabile al seguente link: Modello parte generale. Il Modello adottato nasce dall’esigenza, oltre che normativa, di affrontare con esiti positivi la complessità delle situazioni in cui la Società si trova ad operare, definendo con chiarezza l’insieme dei valori ai quali si ispira e che desidera vengano rispettati.
In nessun modo la convinzione di agire a vantaggio della Società può giustificare l’adozione di comportamenti in contrasto con questi principi.
Il Modello si compone di una “Parte generale” e di una “Parte speciale”, in cui sono definite le diverse tipologie di reati ed illeciti da prevenire.
La Società ha altresì istituito un Organismo di Vigilanza, che ha il compito di monitorare costantemente l’osservanza del Codice Etico e del Modello da parte di tutti i destinatari, nonché di controllare l’attuazione delle prescrizioni in essi contenute.

SEGNALAZIONI ALL’ORGANISMO DI VIGILANZA
Lavorwash S.p.a. ha adottato una procedura gestionale delle segnalazioni ricevute dall’Organismo di Vigilanza della Società, in cui sono stati istituiti canali informativi idonei a consentire la comunicazione di segnalazioni su eventuali violazioni del Codice Etico e del Modello di Organizzazione e Gestione. Tali comunicazioni e segnalazioni sono gestite dall’Organismo di Vigilanza, composto da soggetti interni ed esterni alla Società.
I dipendenti, i clienti e gli esterni possono inviare, con la massima garanzia di riservatezza, segnalazioni circostanziate di fenomeni illeciti e comportamenti sospetti, di irregolarità nella conduzione aziendale, di atti o fatti che possano costituire una violazione delle norme, interne ed esterne, che disciplinano l’attività della Lavorwash S.p.a., dei principi e delle regole di comportamento contenuti nel Codice Etico e nelle previsioni del Modello 231.
I dati personali acquisiti all’interno delle segnalazioni sono trattati nel pieno rispetto della vigente normativa sulla privacy (decreto legislativo 20 giugno 2003, n. 196, così come modificato dal D. Lgs. n. 101/2018, e Reg. UE 2016/679), con particolare riguardo all’identità del segnalante.
Ad eccezione dei casi in cui sia configurabile una responsabilità a titolo di calunnia e/o di diffamazione, ai sensi delle disposizioni del codice penale o dell’art. 2043 del codice civile, e delle ipotesi in cui l’anonimato non è opponibile per legge (es. indagini penali, tributarie o amministrative, ispezioni di organi di controllo), l’identità del segnalante viene protetta in ogni contesto successivo alla segnalazione.
Pertanto, fatte salve le eccezioni di cui sopra, l’identità del segnalante non può essere rivelata senza il suo espresso consenso e tutto il personale, a qualunque titolo coinvolto nella gestione di una segnalazione, è tenuto a mantenere la massima riservatezza, nel rispetto della normativa vigente in tema di privacy, considerando ogni informazione come “sensibile”.
Ogni segnalazione attinente all’attuazione del Modello può essere inoltrata all’Organismo di Vigilanza, all’indirizzo e-mail di seguito indicato: odv@lavorwash.it

Modulo da compilare per effettuare una segnalazione all’OdV: Modulo segnalazione

Modulo di segnalazione

Modello di organizzazione 231

Modello di organizzazione 231 parte speciale

Cette page décrit les modalités de gestion du site en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent.

Il s'agit de l'information donnée conformément à l'art. 13 du Règlement Européen 2016/679 à ceux qui interagissent avec les services web de l'entreprise.

La note d'information est faite uniquement pour ce site et non pour d'autres sites Web éventuellement consultés par l'utilisateur via des liens.

La note d'information identifie certaines exigences minimales pour la collecte de données personnelles en ligne, et en particulier les modalités, les délais et la nature des informations que les responsables du traitement doivent fournir aux utilisateurs lorsqu'ils se connectent à des pages Web, quels que soient les objectifs du lien.

LE « RESPONSABLE » DU TRAITEMENT

Suite à la consultation de ce site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées.

Le « responsable » de leur traitement est Lavorwash S.p.A., en la personne du représentant légal pro tempore.

LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Les traitements liés aux services Web de ce site ont lieu au siège social et ne sont traités que par le personnel technique de l'Office chargé du traitement, ou par d'éventuels responsables d'opérations de maintenance occasionnelles.

Aucune donnée provenant du service Web n'est communiquée ou diffusée.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui envoient des demandes d'envoi de matériel d'information (bulletins, CD-ROM, catalogues, listes de prix, réponses à des questions, actes divers, etc.) sont utilisées uniquement dans le but d'exécuter le service ou la prestation demandée.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposées au fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet.

Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de contrôler son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après le traitement. Les données pourraient être utilisées pour établir la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site : sauf dans ce cas, les données sur les contacts Web ne persistent pas plus de sept jours.

Données fournies volontairement par l'utilisateur

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site implique l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que d'éventuelles autres données personnelles incluses dans la lettre.

Des informations de synthèse spécifiques seront progressivement reportées ou affichées sur les pages du site préparées pour des services particuliers sur demande.

UTILISATION DES COOKIES

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MÉTHODES DE TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées par des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte des données, les utilisations illicites ou incorrectes et les accès non autorisés.

TRANSFERTS VERS DES PAYS TIERS

Tout transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers situé en dehors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale s'effectue sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission ou, dans le cas des transferts effectués en vertu des articles 46, 47 ou 49, deuxième alinéa, du règlement européen, sur la base de garanties appropriées et opportunes.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Les personnes concernées par les données à caractère personnel ont le droit de demander à tout moment l'accès aux données et leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, le droit de s'opposer à leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données ; elles ont également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.

Les demandes doivent être adressées au responsable du traitement ou au responsable de la protection des données personnelles (DPO) à l'adresse e-mail dpo@lavor.com. La présente constitue la « Politique de confidentialité » de ce site qui fera l'objet de mises à jour.

La présente note d'information est élaborée et délivrée conformément à l'art. 13 du Règlement Européen 2016/679 (également appelé simplement Règlement Européen), qui a introduit des nouveautés réglementaires significatives.

La présente note d'information met donc à jour et remplace toute version antérieure publiée antérieurement.

Cela étant dit, il convient de noter que :

1) par l'effet de la constitution de la relation commerciale et au cours de son déroulement, notre société sera amenée à collecter et traiter vos données personnelles ;

2) Nous vous précisons d’ores et déjà, par souci de clarté, les définitions suivantes données par ledit Règlement Européen :

Données à caractère personnel : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable toute personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en se référant notamment à un identifiant tel que le nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

Traitement: toute opération ou ensemble d'opérations, effectuées avec ou sans l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel ou à des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l’interconnexion, la limitation, l'annulation ou la destruction.

Conformément à l'article 13 du Règlement Européen 2016/679,

nous vous informons

que la collecte et le traitement de vos données personnelles seront effectués par la société soussignée conformément aux dispositions suivantes :

1.finalité: les données seront traitées pour le bon déroulement des obligations comptables, fiscales, commerciales, techniques et pour toutes les activités de l'entreprise en général inhérentes à la relation existante;
2.finalité publicitaire: les données pourront éventuellement être utilisées, sous réserve de votre consentement spécifique et explicite, également pour l’envoi de matériel/communications publicitaires par courrier, e-mail, téléphone, fax, SMS et similaires ; après avoir exprimé votre consentement, vous avez néanmoins le droit de vous opposer, à tout moment et sans frais, au traitement de vos données à cette fin;
3.modalités: les données seront traitées à la fois avec des outils/supports papier et électroniques/informatiques/télématiques, dans le plein respect des normes légales, selon les principes de légalité et d'équité et de manière à protéger sa confidentialité ; 4.fourniture facultative: la fourniture des données est facultative et non obligatoire;
5.conséquences d'un éventuel refus: le refus de fournir les données ou l’opposition intégrale à leur traitement, pourra toutefois entraîner l’impossibilité de poursuivre toute relation commerciale ou de toute autre nature avec notre société ; le refus d'utiliser les données pour l’envoi de matériel/communications publicitaires, n'aura aucune conséquence sur les relations actuelles ou futures;
6.sujets ou catégories de sujets (destinataires) auxquels les données peuvent être communiquées ou diffusées: les données ne peuvent être communiquées à des tiers que pour satisfaire à des obligations légales ou contractuelles. Les données ne seront en aucun cas divulguées;
7.personnes autorisées au traitement: les données seront traitées exclusivement par les employés des entreprises du secteur administratif et commercial, spécialement autorisés;

1.processus décisionnels automatisés (par exemple profilage): aucun processus décisionnel automatisé n'est en aucun cas géré;
2.droits de la personne concernée: vous bénéficiez de tous les droits prévus par le Règlement européen, tels que le droit de demander l’accès aux données personnelles et leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, le droit de s'opposer à leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de contrôle;
3.transferts vers des pays tiers: tout transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers en dehors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale se fera sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission ou, dans le cas des transferts visés aux articles 46, 47 ou 49, deuxième alinéa, du règlement européen, sur la base de garanties appropriées et appropriées;
4.période de conservation des données: les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour répondre aux demandes de la personne concernée ou conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur ou d'éventuelles clauses contractuelles;
5.responsable: le responsable du traitement est Lavorwash S.p.A., dont le siège est à Pegognaga (MN), Via J.F. Kennedy n° 12, en la personne du représentant légal pro tempore;
6.délégué à la protection des données/data protection officer: la société a nommé un DPO conformément à l'article 37 du RGPD et peut être contactée pour toute demande d'information ou de clarification à l'adresse e-mail dpo@lavor.com

Pegognaga (MN), 20/03/2020

Le responsable du traitement

Lavorwash S.p.A.

Attendu que

1) à la suite de vos visites sur ce site, du remplissage de formulaires, de la réception de vos demandes/questions, de contacts préalables, d'enquêtes et d'études de marché, de l'établissement éventuel de relations commerciales, notre société sera amenée à collecter et traiter vos données personnelles ;

2) Nous vous précisons d’ores et déjà, par souci de clarté, les définitions suivantes données par le Règlement Européen 2016/679 :

Données à caractère personnel: toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable toute personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en se référant notamment à un identifiant tel que le nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

Traitement: toute opération ou ensemble d'opérations, effectuées avec ou sans l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel ou à des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l’interconnexion, la limitation, l'annulation ou la destruction.

Conformément à l'article 13 du Règlement Européen 2016/679,

nous vous informons

que la collecte et le traitement des données personnelles seront effectués par la société soussignée conformément aux dispositions suivantes :

1.finalités générales: les données seront traitées pour répondre à vos demandes/questions, pour le bon déroulement des formalités administratives, comptables, fiscales, commerciales, techniques et pour les activités commerciales obligatoires par la loi et en tout état de cause strictement inhérentes aux relations existantes;
2.finalités de « marketing direct »/: vos données pourront être utilisées, uniquement et exclusivement après votre consentement libre, facultatif, spécifique et explicite révocable à tout moment, y compris pour l’envoi de matériel/communications publicitaires par courrier, e-mail, téléphone, fax, sms, mms et instruments similaires ; après avoir exprimé votre consentement, vous avez toujours le droit de vous opposer, à tout moment et sans frais, au traitement de vos données à cette fin;
3.modalités: les données seront traitées à la fois avec des outils/supports papier et électroniques/informatiques/télématiques, dans le plein respect des normes légales, selon les principes de légalité et d'équité et de manière à protéger sa confidentialité;
4.fourniture facultative: la fourniture de vos données est facultative et non obligatoire;
5.Conséquences d'un éventuel refus: le refus de fournir les données ou l’opposition intégrale à leur traitement aux fins visées au point a) pourra toutefois entraîner l’impossibilité de satisfaire certaines de vos demandes ; le refus d'utiliser les données aux fins visées au point b) n'aura en revanche aucune conséquence sur la reconnaissance d'avantages liés à des promotions ou sur les relations en cours;
6.sujets ou catégories de sujets (destinataires) auxquels les données pourront être communiquées ou diffusées: les données pourront être communiquées à des sujets tiers uniquement pour satisfaire à des obligations légales ou de nature contractuelle. Les données ne seront en aucun cas divulguées;
7.personnes autorisées au traitement: les données seront traitées uniquement et exclusivement par un nombre limité d'employés de l'entreprise dans les secteurs administratif, marketing, CED et commercial, qui sont spécifiquement autorisés à le faire ;
8.processus décisionnels automatisés (par exemple, le profilage): aucun processus décisionnel automatisé n'est en aucun cas géré;
9.droits de la personne concernée: vous bénéficiez de tous les droits prévus par le règlement européen 2016/679, tels que le droit de demander l’accès aux données personnelles et leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, le droit de s'opposer à leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de contrôle;
10.transferts vers des pays tiers: tout transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers en dehors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale se fera sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission ou, dans le cas des transferts visés aux articles 46, 47 ou 49, deuxième alinéa, du règlement européen, sur la base de garanties appropriées et appropriées;
11.période de conservation des données: les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour répondre aux demandes de la personne concernée ou conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur ou d'éventuelles clauses contractuelles;
12.responsable: le responsable du traitement est Lavorwash S.p.A., dont le siège est à Pegognaga (MN), Via J.F. Kennedy n° 12, en la personne du représentant légal pro tempore;
13.délégué à la protection des données/directeur de la protection des données : la société a nommé un DPO conformément à l'art. 37 du RGPD et peut être contactée pour toute demande d'information ou de clarification à l'adresse e-mail dpo@lavor.com

Date : 20/03/2020

Le responsable du traitement

Lavorwash S.p.A.

Whistleblowing Regulations

With Legislative Decree No. 24/2023, Italy implemented Directive 2019/1937 concerning the protection of the authors of reports of crimes or irregularities that have come to their knowledge in the context of their employment relationship (so-called "Whistleblowing"), providing, under certain conditions, the obligation for private companies to activate internal reporting channels, which guarantee the confidentiality and identity of the whistleblower and protect him from any possible retaliatory action.

Lavorwash S.p.A, already endowed with an Organisational Model pursuant to Legislative Decree 231/01, has coordinated and adapted the reporting system already in use with the recent legislation, by implementing a reporting channel called the Whistleblowing platform which can be accessed by clicking on the following link Lavorwash Whistleblowing to send to the Whistleblowing Manager of Lavorwash S.p.A your reports.

Lavorwash S.p.A believes that an adequate whistleblowing system can enable employees, customers and suppliers to send reports in a systematic and confidential manner, and to establish a protected and constant interaction and dialogue with its Whistleblowing Manager.

You can view the full Whistleblowing Regulations by clicking on the link below.

Disclosure pursuant ex art. 13 GDPR - Whistleblowing

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